المركز الإعلامي

من التسهيلات الضريبية... إلى ثقافة خدمة عملاء أكثر كفاءة

أكد أحمد كجوك، وزير المالية، أن تطبيق الحزمة الثانية من التسهيلات الضريبية بالإضافة الي إطلاق موبايل ابليكشن خاص بخدمات الضريبة العقارية، يمثلان انطلاقة جديدة نحو ترسيخ ثقافة "خدمة العملاء،" باعتبارها أحد أهم محاور تطوير المنظومة الضريبية، بما يحقق تجربة أسهل وأسرع للمواطنين والممولين.

وخلال حواره مع فريق مركز خدمة العملاء بمصلحة الضرائب المصرية، ومصلحة الضرائب العقارية، وشركة «إي نابل e nable» التابعة لـ«إي فاينانس e finance»، شدد الوزير على أهمية تبسيط الإجراءات علي المواطنين والممولين، وسرعة الاستجابة، والدعم الفني المستمر، مشيرًا إلى أهمية توظيف الذكاء الاصطناعي، وتحليل استفسارات العملاء، والتطوير المستمر للخدمات لتقديم أفضل خدمة للمتعاملين.

#وزارة_المالية

#اقتصاد

#مصر

​#التسهيلات_الضريبية

​#التحول_الرقمي

​#خدمة_العملاء